1. Introducción a la gestión del cambio

¿No estás seguro de qué es la \""gestión del cambio\""? Entonces empieza por aquí. Este curso introductorio te lleva a través de la importancia del liderazgo y la comunicación hasta los diferentes enfoques para implementar el cambio en una organización.

1. Gestión del cambio - Principios y prácticas orientadoras 

La comunicación la concienciación la rendición de cuentas la resolución de problemas y la innovación son la columna vertebral de una gestión del cambio eficaz pero pueden ser difíciles de implementar. Este curso te ofrece una serie de herramientas valiosas para trabajar al abordar el cambio organizacional.

1. Cambio organizacional - Gestión y apoyo a los empleados

Uno de los mayores desafíos y oportunidades al implementar la gestión del cambio es asegurar que los empleados estén de acuerdo con los nuevos desarrollos. Este curso informativo ayudará a los gerentes a brindar a sus equipos el apoyo que necesitan a través de cambios planificados y no planificados.

En pocas palabras la gestión del cambio son los procesos sistemas y comunicaciones en torno a la alteración de las funciones de una organización. El cambio puede ser planificado como el lanzamiento de un nuevo servicio o línea de productos en respuesta a innovaciones de la competencia o la implementación de una nueva jerarquía de gestión de línea en respuesta al crecimiento o movimientos en la alta dirección.

El cambio también puede ser no planificado lo que es sin duda más difícil de manejar. Una crisis importante como un desastre natural una recesión económica o movimientos imprevistos en el mercado puede provocar personal inquieto servicios interrumpidos y pérdida de ingresos.

En ambos casos la dirección debe trazar un camino a seguir comunicarse claramente establecer nuevos objetivos e incluso implementar modificaciones logísticas y prácticas en la forma en que se lleva a cabo el negocio.

Los gestores de cambio exitosos y muy solicitados necesitan una mezcla equilibrada de habilidades duras y blandas para guiar a una organización y a sus trabajadores a través de cambios profundos y a menudo complejos. Incluso los cambios aparentemente positivos como cambiar la identidad de una marca o implementar un nuevo sistema de reservas pueden generar dificultades si el personal se siente desempoderado no consultado o mal informado.

Si te gustaría este puesto toma tantos cursos gratuitos como puedas en las siguientes habilidades útiles:

• Gestión de proyectos
• Liderazgo
• Planificación estratégica
• Comunicación
• Resolución de problemas
• Asesoramiento
• Escucha activa

Además los gestores de cambio también deben ser:

• Compasivos
• Empáticos
• Decisivos
• Determinados
• De buen humor
• Honestos
• Discretos