
El valor del servicio al cliente en el análisis de marketing
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El valor del servicio al cliente en el análisis de marketing
Aprenda a utilizar el valor del servicio al cliente en el análisis de marketing, así como la pérdida de clientes, con este curso en línea gratuito.
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- Inscrito
opiniones positivas
- Duración media4-5 Horas (Contiene video)
- Idiomas disponibles (1)
Español
Este curso es
Acreditado por CPD
Resultados de aprendizaje
Al final de este curso, podrás: Explicar el concepto de control del servicio de atención al
- cliente en el valor de la vida útil del cliente
- Describir cómo comprobar la curva ROC y la curva óptima en la predicción de la pérdida de clientes Analizar las cosas en
- las que los especialistas en marketing pueden centrarse en situaciones de selección de clientes Enumerar
- varios matices que pueden usarse para predecir el comportamiento de pérdida de clientes Explicar
- el concepto de minería de textos y el impacto de la disponibilidad de Internet Enumerar las características del enfoque de
- procesamiento del lenguaje natural de tokenización y minería
Resumen del curso
Sobre este curso
Descripción del curso
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