Obtenga más información acerca de la psicología del comportamiento del consumidor. Se le presentará al estudio de Comportamiento del Consumidor-cómo se desarrolló, a sus aplicaciones y a la importancia de estudiarlo.

En este módulo, aprenderá sobre el arte de la resolución de problemas. Se introducirá en el proceso de toma de decisiones de los consumidores y se informarán de las fases que se encuentran en el proceso.

En este módulo se describen los modelos básicos y generales del comportamiento del consumidor. Estos modelos se han desarrollado para tratar de entender la naturaleza del comportamiento del consumidor y sus implicaciones para un comerciante.

En este módulo se describen modelos específicos de comportamiento de los consumidores, como el modelo de comportamiento del consumidor Howard Sheth. Usted estudiará el trabajo de los renombrados psicólogos y aprenderá acerca de las aplicaciones de estos modelos a la obra de un comerciante.

Debe anotar un 80% o más para pasar esta evaluación.

El estudio de las actitudes de los consumidores le ayudará a entender las actitudes hacia una marca, un producto o un servicio. Para ayudarle a entender la naturaleza de las actitudes de los consumidores, aprenderá sobre la función de las actitudes y estudiará los modelos estructurales de las actitudes de los consumidores.

Una vez que haya completado este módulo, tendrá una mayor comprensión de cómo se miden las actitudes por parte de los usuarios de marketing. También aprenderá cómo puede llegar un cambio en las actitudes de los consumidores.

Este módulo le ayudará a entender la importancia de la personalidad como un factor en el proceso de toma de decisiones de los consumidores. Usted será presentado a las ideas de auto-imagen y auto-concepto y usted aprenderá sobre la importancia de estas nociones.

Debe anotar un 80% o más para pasar esta evaluación.