La norma ISO 9001 forma parte de la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de calidad que las organizaciones utilizan para determinar su capacidad de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y otras partes interesadas. La última versión de la norma ISO 9001:2015, se ha actualizado con varios elementos nuevos para llevar a las empresas a un nivel superior de excelencia. Hemos desarrollado este curso para proporcionarle una cobertura exhaustiva de los requisitos revisados de la ISO 9001:2015 con una sólida comprensión conceptual. Comienza con la introducción de la ISO 9001 y los objetivos y la madurez de los sistemas de gestión de la calidad. Describiremos las razones de la implementación ineficaz de los sistemas de gestión de la calidad ISO 9000 en las empresas y las diferencias entre los sistemas de control de calidad, garantía de calidad y gestión de la calidad. Estudiará la evolución histórica de la ISO 9000 y los antecedentes de las versiones de la ISO 9001. Proporcionamos información sobre el suplemento ISO 9001 publicado recientemente, el anexo SL, y los motivos de la revisión actual de 2015.

A continuación, exploramos los términos y definiciones fundamentales, ya sean editados, modificados o considerados importantes para una comprensión crítica de las normas. Examine la terminología entre la ISO 9001:2008 y la ISO 9001:2015. Demostramos los siete principios de los sistemas de gestión de la calidad que forman la base sobre la que se han redactado todos los requisitos de la ISO 9001. Aclaramos la nueva estructura, terminologías y conceptos de la ISO citados al final de las nuevas normas ISO 9001:2015, revisadas. Revisamos los productos y los servicios, las partes interesadas, el pensamiento basado en el riesgo, la gestión del conocimiento y los proveedores externos. Compartimos algunos consejos prácticos para los auditores e implementadores de sistemas de gestión de la calidad. Abordamos los requisitos clave de cada cláusula y sus implicaciones para las organizaciones que pretenden implementarlas o para los auditores que planean auditar la norma

Este curso proporciona la hoja de ruta de transición a la ISO 9001:2015 y consejos para implementar la norma revisada de manera efectiva. Analice los ocho pasos propuestos y la nueva norma y el plazo para implementar con éxito un programa ISO 9001. El Dr. Kamran Moosa, su tutor, es el director ejecutivo del Instituto de Control de Calidad de Pakistán (PIQC). Es un investigador y profesor experimentado, formador y consultor internacional, autor y asesor de instituciones nacionales en materia de ingeniería y gestión de la calidad. Cuenta con una amplia experiencia global en los sectores industrial, académico y de servicios. Actualmente contribuye a muchos foros nacionales e internacionales para desarrollar la calidad y la excelencia empresarial. Este curso beneficiará a los principiantes, gerentes y profesionales que trabajan en los departamentos de gestión de la calidad u otros departamentos donde se implementa la ISO 9001. Inscríbase y comience a aprender hoy mismo