Necesidades de los clientes en diseño de producto | Curso online gratuito | Alison
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Necesidades del cliente en ingeniería de diseño de productos

En este curso gratuito en línea, conozca el análisis y la evaluación de las necesidades del cliente en la ingeniería de diseño de productos.

Ingeniería
Gratis
En este curso gratuito en línea, conozca el análisis y la evaluación de las necesidades del cliente en la ingeniería de diseño de productos. Conozca las diferentes categorías de necesidades de los clientes, el modelado de las necesidades de los clientes y el diagrama de afinidad que es una herramienta que se utiliza para organizar los datos de forma eficiente. Aumente sus necesidades de cliente en conocimientos y habilidades de ingeniería de diseño de productos mediante el estudio de este curso completo.
  • Duración

    1.5-3 Horas
  • Certificación

  • Responsive

  • Editor

    NPTEL
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

Ver los módulos del curso

Description

En este curso gratuito en línea, se le introduce en el mundo de las necesidades del cliente en la ingeniería de diseño de productos. Explorará las cinco categorías de necesidades del cliente, así como el proceso de identificación de las necesidades del cliente y cómo se pueden recopilar estas necesidades. Las demostraciones, problemas, ejemplos y preguntas de evaluación en este curso basado en vídeo guiado por el instructor, están diseñados para proporcionarle una base integral, que le permitirá dar pasos serios en esta carrera.

El curso comienza presentándole los diferentes tipos de necesidades que los clientes pueden tener. A continuación, se discutirá el concepto de Diagramas de actividad, que es una herramienta eficaz que se utiliza para representar el entorno del cliente en el que se utiliza un producto. Explorará el concepto de Modelado de necesidades del cliente, que ayuda al equipo de diseño a comprender lo que los clientes desean de un producto.

Usted aprenderá sobre las necesidades directas e indirectas del cliente. Usted obtendrá una visión de Niche y de las necesidades de las variables. Descubrirá la importancia de elegir el método de entrevista correcto al recopilar datos. Por último, usted estudiará las declaraciones de necesidades del cliente, las especificaciones del producto y cómo establecer las especificaciones de destino. Este curso será de interés para los estudiantes de Ingeniería de Diseño de Producto, o aquellos profesionales que buscan mejorar sus perspectivas de carrera en la Industria de Ingeniería de Diseño de Productos. ¿Por qué esperar? Inicie este curso hoy.

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Learning Outcomes

Al finalizar satisfactoriamente este curso, debe poder:


  • Explicar el proceso de conversión de las necesidades del cliente en las especificaciones del producto
  • Discutir los distintos tipos de necesidades del cliente
  • Describir las categorías de necesidades del cliente
  • Discutir los cuatro métodos de recopilación de datos
  • Diferenciar entre necesidades latinas e indirectas
  • Explicar la fase de análisis de necesidades del cliente de desarrollo de productos
  • Describir el proceso de formulación de las necesidades del cliente interpretadas

Certification

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