Marketing digital y CRM para aumentar las ventas

El marketing digital implica el uso del correo electrónico, las redes sociales y otras tecnologías digitales para promocionar sus productos y servicios a fin de aumentar los ingresos y la lealtad a la marca. Este curso describe las formas de dividir a los clientes en grupos para satisfacer sus deseos, necesidades e intereses agrupando a los clientes con características similares. Explica cómo una gama de productos puede resultar atractiva para los segmentos del mercado y los métodos de recopilación de datos de marketing para aumentar el éxito de la campaña. Explora el papel del marketing y el uso de los indicadores clave de rendimiento del marketing.

Luego, el curso establece los factores para evaluar el costo y el valor de las actividades de marketing, detallando la importancia de la marca y la reputación para el desempeño de las ventas. Ayudamos a identificar las características del marketing socialmente responsable (SRM) y las acciones de los consumidores para promover un marketing sostenible. Estudiamos la historia del marketing digital con las cuatro P del marketing, incluidas sus ventajas y desventajas. Analizamos los tipos de campañas de marketing digital específicas, destacando los modelos de precios de los anuncios en línea, como el pago por clic (PPC)

Por último, le enseñamos cómo gestionar sus relaciones con los clientes a través de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), exponiendo los posibles usos del CRM. Descubrirá los beneficios del CRM y cómo usarlo antes de adquirir las habilidades necesarias para mantener la vigencia y precisión de las bases de datos digitales. Explicamos las ventajas y desventajas de los diferentes sistemas de seguimiento. Discutimos las ventajas de las tecnologías digitales y la limpieza de datos para individuos y empresas. ¿Por qué esperar? ¡Empieza a aprender a comercializar tus productos o servicios en línea!