Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Definir el "estrés"
• Explicar las diversas formas que puede tomar la ansiedad
• Resumir qué se puede hacer para manejar el estrés en el lugar de trabajo
• Esquematizar las políticas de manejo del estrés en el lugar de trabajo
• Explica cómo superar los contratiempos comunes mientras mantienes una imagen positiva de ti mismo
• Describir cómo tratar con personas difíciles
• Discutir cómo manejar los comentarios, incluida la crítica constructiva
• Aplicar lo que has aprendido en la práctica