Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Analizar cómo las organizaciones construyen relaciones sólidas con los clientes y el valor para

• los clientes a través del marketing
• Explicar el «marketing» y los diversos factores que impulsan sus actividades
• Describir cuándo se puede utilizar el marketing para descubrir y satisfacer las necesidades de los consumidores
• Identificar los tres tipos de organizaciones de marketing y sus estrategias
• Describir la fase de «planificación» del proceso de marketing estratégico
• Describir el entorno de marketing, el comportamiento ético de la marca y la industria responsabilidades sociales
• Analice las principales influencias psicológicas del marketing en el comportamiento del consumidor