Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Resumir los principios de la inteligencia emocional Recordar los pasos para

• dominar el arte de
• la autogestión Explicar la importancia de
• la innovación en el lugar de trabajo
• Definir y enumerar algunas emociones comunes Analizar algunos
• de los consejos de comunicación eficaces Identificar los eventos que pueden desencadenar la
• ira
• Recordar las diversas respuestas cognitivas a la ira
• Describir los diversos motivos del autoliderazgo Explicar la importancia del
• optimismo en la lugar de trabajo
• Indique los factores que deben tenerse en cuenta al conocer a alguien por primera vez
• Recuerde los pasos necesarios para evaluar una situación