Este curso le presentará primero las diferentes teorías de la motivación, como la jerarquía de necesidades de Maslow, que incluye la alimentación, la seguridad, el amor y la autoestima, así como la teoría ERG, que incluye la existencia, la relación y el crecimiento. También cubrirás las teorías basadas en procesos, la teoría del refuerzo y la teoría del establecimiento de objetivos. Aprenderá cómo y cuándo supervisar tanto al personal como a los voluntarios, así como cómo ayudar al personal a crecer.

A continuación, aprenderá a realizar evaluaciones de desempeño y a utilizar las evaluaciones de desempeño de manera motivadora. Estudiarás la regla 70:20:10 y aprenderás a corregir los problemas de desempeño. Estudiarás la gestión del rendimiento, estudiarás los beneficios del coaching y aprenderás los cinco tipos diferentes de soluciones de problemas. También aprenderá cómo lidiar con los conflictos dentro de un equipo de trabajo, cómo gestionar el acoso y la importancia de la escala de inferencia.

Un lugar de trabajo está compuesto por empleados con diferentes personalidades y antecedentes culturales. Esto hace que la gestión y la supervisión sean una prueba de habilidad y paciencia. Este curso de gestión del desempeño de los empleados le enseñará habilidades prácticas de supervisión, así como teorías motivacionales y de establecimiento de objetivos que le serán útiles para sus funciones de supervisión y gestión. Esto no solo lo ayudará a promover un ambiente de trabajo saludable, sino que también ayudará a su equipo a crecer y a ser feliz y productivo en su trabajo. Entonces, ¿por qué esperar? Mejore hoy mismo sus habilidades de supervisión.