Habilidades de gestión de personas en el trabajo

Este curso de formación de gestión comienza explicando cómo desarrollar y mantener relaciones profesionales constructivas. Examinamos el modelo de las diferentes etapas de desarrollo de las relaciones en el lugar de trabajo del estudioso de comunicación Mark Knapps. A continuación, exploramos los fundamentos de lo que William Schultz llamó "comportamiento de orientación de la relación" (FIRO-B).

El curso le presenta los comportamientos asociados con la inclusión, el afecto y las 'necesidades de control'. Establecemos los patrones alternativos de desarrollo de relaciones saludables en el lugar de trabajo. Estudiamos el concepto de perdón y consideramos el papel que desempeña en la búsqueda de los objetivos y metas de una organización.

Este curso de liderazgo te equipa con las habilidades necesarias para lograr el 'perdón organizacional' y mantener la moral y la cortesía en el lugar de trabajo. Explicamos cómo los gerentes y empleados pueden trabajar juntos para librar la oficina de la negatividad y el conflicto con el fin de aumentar la productividad. También aprenderás sobre el fomento de relaciones interpersonales saludables entre tus colegas. Este curso se adapta a cualquiera que quiera tomar una pista de gestión y ofrece el tipo de entrenamiento de liderazgo que puede ayudarle a avanzar en su carrera.