Curso gratuito de gestión de proyectos en línea | Alison
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Gestión moderna de proyectos-Trabajar con clientes y equipos de proyectos-Revisado

Aprenda los procedimientos de resolución de problemas y cómo trabajar con los clientes de forma productiva con este curso de gestión de proyectos moderno.

Gestión de proyectos
Gratis
Este curso gratuito de gestión de proyectos en línea le enseña cómo trabajar tanto con clientes como con equipos de proyecto a medida que los proyectos comienzan a ser complejos. Los gestores de proyectos eventualmente pueden necesitar cambiar el énfasis de la gestión de tareas a asumir roles de liderazgo. Este curso le ayudará a interpretar lo que el cliente realmente espera, a tomar buenas decisiones, a comunicar información de manera eficaz, y cómo y por qué cambios para realizar cambios en los planes de proyecto.

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

En primer lugar, identificará las ventajas y desventajas de implicar al cliente en los equipos del proyecto. El curso discutirá los métodos para determinar las expectativas de los clientes, así como para aclarar los valores y determinar las diferencias. Usted aprenderá las ventajas de lidiar con problemas difíciles tan pronto como surjan, de usar los hitos del proyecto, y de nutrir un sentimiento de satisfacción. También observará los estándares y procedimientos para lidiar con los problemas y la importancia de establecer métodos para revisar las principales decisiones.

Usted entonces estudiará la inteligencia emocional, los tipos de personalidad y su relación con el estilo de liderazgo, y las habilidades de las personas que son necesarias para la negociación y la resolución de conflictos. El curso discutirá los cuatro tipos de confianza, los tres tipos comunes de reunión y los tipos de equipos. También se busca en el método HUMM de medir el rendimiento del proyecto y la importancia de desarrollar una historia de proyecto. Por último, estudiará los tipos de software necesarios para diferentes proyectos, junto con estrategias para compartir documentos que un equipo puede editar.

Este curso online de Gestión de Proyectos Moderno-Trabajar con Clientes y Equipos de Proyectos es el segundo de una serie de cursos diseñados para enseñarte las mejores prácticas de la gestión de proyectos contemporáneos. Los gestores de proyectos eficaces deben tener los conocimientos y las habilidades para poder negociar plazos e hitos razonables y alcanzables y, a continuación, adherirse a ellos. Este curso le mostrará cómo hacer exactamente eso. ¿Por qué esperar? Revise el curso ahora y empiece a hacer que sus proyectos sean un éxito.

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Learning Outcomes

Después de haber completado este curso, el alumno podrá:


  • Identificar las ventajas y desventajas de incluir el cliente en los equipos de proyecto
  • Identificar los métodos para determinar las expectativas del cliente, clarificar los valores y determinar las diferencias
  • Describa los estándares y procedimientos para tratar los problemas y la importancia de tratar de forma equitativa con el cliente
  • Describir las ventajas de utilizar hitos del proyecto
  • Describa la inteligencia emocional, los tipos de personalidad y cómo se relaciona con el estilo de liderazgo
  • Describir cómo se delega el trabajo
  • Describir el valor de la confianza, cómo construirla y cómo se relaciona con contratos y proyectos complejos
  • Describir los distintos tipos de equipos y reuniones de equipo
  • Identificar características y ejemplos de comunicación asíncrona y síncrona

Certification

All Alison courses are free to study. To successfully complete a course you must score 80% or higher in each course assessments. Upon successful completion of a course, you can choose to make your achievement formal by purchasing an official Alison Diploma, Certificate or PDF.

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