Retail Management: Merchandising & Customers | Curso online | Alison
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Gestión minorista: comercialización, ventas y comunicaciones de clientes

Conozca las habilidades básicas de comercialización, ventas y comunicaciones que participan en la gestión minorista con este curso gratuito en línea.

Liderazgo y Gestión
Gratis
Este curso gratuito de Gestión de Retail en línea proporcionará una introducción completa a los aspectos básicos implicados en la gestión de un punto de venta al por menor. Usted aprenderá los principios detrás de las técnicas de ventas, cómo mercancía de manera efectiva sus productos, y las formas más constructivas de comunicarse con sus clientes. Este curso es todo acerca de cómo vender sus productos y ganar a sus clientes, por lo que si usted es un aspirante a gerente minorista, comience hoy.
  • Duración

    1.5-3 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

    Yes
  • Publisher

    CourseFlix

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

Este curso comenzará introduciendo los conceptos detrás de la gestión minorista y cómo ganar suficiente experiencia que usted está en condiciones de ejecutar su propia tienda. El curso continuará describiendo cómo progresar con su carrera para que pueda ejecutar su propia tienda. Usted será introducido a la comercialización básica, cómo presentar su tienda, y los fundamentos de la fijación de precios. Usted será guiado a través del uso de la caja y cómo crear un ambiente de venta al por menor para sus consumidores.

Este curso también se centrará en la construcción de una relación con sus clientes. Animar a los clientes a la tienda es una de las habilidades más vitales que necesitas como gerente minorista, y te guiarás a través de este proceso, así como aprender sobre las tendencias y cómo aprovecharlas. A continuación, aprenderá sobre la forma correcta de comunicarse con sus clientes y cómo aprovechar al máximo la relación.

Este curso le proporcionará las habilidades prácticas y teóricas necesarias para gestionar cualquier tienda y comunicación con el cliente de forma experta. Si simplemente desea renovar su comprensión de la gestión existente, la base de conocimientos proporcionada aquí le guiará de nuevo a la competencia. En pocas horas, usted podría estar equipado con más habilidades de liderazgo que nunca antes, adaptado específicamente a su campo. Incluso si tienes experiencia al por menor anterior, este podría ser el curso que necesitas para aumentar tus habilidades a ese nivel extra. Empiece hoy.

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Learning Outcomes

Al final de este curso, podrá:  


  • Describa las habilidades necesarias para la gestión de minoristas
  • Defina el término ‘ merchandising ’ y explique qué significa
  • Explicar el proceso de ventas y cómo valorar los artículos
  • Discutir los métodos de comunicación del cliente
  • Esquema para crear un entorno minorista ideal
  • Listar los pasos implicados en una transacción de extracción
  • Evaluar los métodos de selección de clientes
  • Describir cómo tratar con clientes infelices
  • Describir la mejor manera de aprovechar las tendencias

Certification

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