Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Describir cómo los patrones de viaje históricos llevaron a la formación de la industria turística moderna
• Enumerar las principales prioridades de los viajeros de negocios y de placer
• Resolver las quejas de los clientes con frases útiles y no ofensivas en inglés
• Recomendar y comparar platos de restaurante a partir de adjetivos
• Explicar las expresiones correctas a usar durante las tres etapas del servicio en restaurantes
• Analizar los sectores de la industria turística y las oportunidades laborales que ofrece
• Explicar cómo los destinos turísticos y las empresas de turismo pueden promocionarse
• Describir el papel de los mayoristas de tours, agencias de viajes y servicios de viajes online
• Repasar cómo proporcionar información a los huéspedes usando frases en inglés