Diploma en Solución Alternativa de Controversias-Revisado

El Diploma en Solución Alternativa de Disputas tiene por objeto proporcionar un examen amplio de la resolución de controversias, y abarca esferas como las causas comunes de conflicto y la forma de superarlas, las técnicas de negociación y una guía de las prácticas y los procedimientos alternativos de solución de controversias.

El conflicto no siempre es necesariamente negativo, y es importante reconocer que algún conflicto puede llevar a una mayor productividad. En este curso se examina el nivel óptimo de conflicto que puede ayudar a estimular un alto rendimiento. Aprenderá sobre los estilos de manejo de conflictos fundamentales que pueden ayudarle a superar las disputas que surgen en su trabajo y en su vida personal. También aprenderá consejos para el éxito de la negociación, las cinco etapas de la negociación y cómo se puede negociar eficazmente con personas de diferentes culturas sin insultar las tradiciones culturales.

Hay muchas maneras de superar las disputas y se aprenderá sobre la resolución alternativa de conflictos (ADR) como método de resolución de conflictos. Aprenderá sobre los practicantes de RAM, los métodos más comunes de RAM y las condiciones de fondo que son necesarios para un exitoso programa ADR. También examinará los estudios de caso para obtener una visión completa de cómo se pueden adaptar los programas de RAM a situaciones diferentes.

Este curso será de gran interés para todos los profesionales que trabajan tanto en el sector público como en el privado, y que participan en el análisis de conflictos, y en los procesos de gestión y resolución. También será de interés para los estudiantes que deseen estudiar la mediación y otros procesos de resolución de conflictos y de resolución de conflictos.