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Diploma en psicología del consumidor

Curdo online gratuito sobre la psicología del consumidor, el modelo EKB, así como las estrategias utilizadas para cambiar las creencias de los consumidores.

Psicología
Gratis
El curso gratuito de psicología del consumidor en línea le enseñará sobre el comprador, el comprador y los beneficios del consumidor, el proceso de toma de decisiones del consumidor, el modelo Engel, Kollat y Blackwell, así como el estudio del comportamiento del consumidor. También aprenderá sobre el consumo de productos y servicios, la teoría de Gestalt de la percepción, la captura de información, y la lealtad de la marca, así como el conocimiento, el comportamiento y los componentes emotivos del comportamiento del consumidor.
  • Duración

    10-15 Horas
  • Evaluación

    Yes
  • Certificación

    Yes
  • Responsive

    Yes
  • Publisher

    NPTEL

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

View course modules

Description

En este curso, aprenderá sobre los beneficios del comprador, el comprador y el consumidor, el proceso de toma de decisiones de los consumidores, así como el modelo Engel, Kollat y Blackwell (EKB) y el estudio del comportamiento de los consumidores. El reconocimiento de problemas, así como la búsqueda de información, así como los tipos de búsqueda de información también se cubrirán en el curso. A continuación, aprenderá acerca de la evaluación alternativa y los beneficios de los consumidores de los criterios de evaluación, así como la forma en que los consumidores eligen entre las salidas.

El curso también le enseñará sobre el consumo de productos y servicios, la situación de consumo, así como sobre el comportamiento posterior a la compra. También se incluirá la psicología, la percepción sensorial y la teoría de la Gestalt de la percepción, así como la forma en que la información es capturada y almacenada en la memoria también. A continuación, aprenderá sobre la teoría de la probabilidad del aprendizaje, el acondicionamiento clásico y una introducción a la motivación del consumidor, así como la forma en que los consumidores experimentan emociones.

Además, aprenderá sobre los componentes cognitivos y de comportamiento del comportamiento del consumidor, estrategias para cambiar las creencias de los consumidores, así como el modelo Fishbein. Por último, aprenderá acerca de los modelos de jerarquía de efectos, modelo de respuesta de información integrada, así como el modelo de mediación dual ampliado y el modelo de probabilidad de elaboración. El inicio de este curso sobre la psicología del consumidor ayudará al alumno a entender cómo los consumidores toman sus decisiones acerca de una marca y el producto o servicio que se ofrece.

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Modules

Visión general de la Fundación del comportamiento del consumidor

Búsqueda de necesidad e información

Elección y evaluación alternativa

Comportamiento de consumo y post-compra

Diploma de Psicología del Consumidor-Primera Evaluación

Percepción y Cognición del consumidor

Mood, Emotion y Cognition

Attitud del consumidor

Comunicaciones de marketing

Diploma en Psicología del Consumidor-Segunda evaluación

Evaluación del curso

Learning Outcomes

Habiendo completado este curso, debe ser capaz de:


  • Descubra el comprador, el comprador, los beneficios de los consumidores y el concepto de producto total.
  • Examine el proceso de toma de decisiones del consumidor.
  • Identifique los componentes del modelo Engel, Kollat y Blackwell.
  • Identifique los dos tipos de conjuntos de consumidores y criterios de evaluación.
  • Discutir la situación de consumo y consumo de productos y servicios.
  • Discutir la percepción sensorial y la teoría de la Gestalt de la percepción.
  • Examinar la categorización de los consumidores en términos de la percepción y la cognición.
  • Identifique las dos conceptualizaciones de calidad de servicio.
  • Examine cómo se captura, retiene y recupera la información de la memoria.
  • Descubra cómo las recompensas y las sanciones influyen en los comportamientos del consumidor.
  • Descubra cómo utilizar el modelo Fishbein para cambiar las respuestas afectivas.
  • Identifique cómo utilizar mensajes comparativos y la ejecución de mensajes.

Certification

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