El surgimiento de un mundo económico en gran medida sin fronteras ha generado nuevas realidades en las transacciones comerciales globales. Este curso de marketing describe las definiciones de marketing propuestas por la Asociación Estadounidense de Marketing (AMA) y considera por qué el marketing es un ingrediente vital en el desarrollo económico mundial moderno. Descubrirá cómo la sociedad y las partes interesadas pueden disfrutar de los beneficios del marketing. Del mismo modo, se describirán las claves para lograr el doble objetivo de descubrir las necesidades de los compradores y satisfacer a los clientes. Descubra cómo satisfacer las necesidades de los clientes a través de los cuatro elementos clave de una combinación de marketing controlable (también conocida como las «4 P de la satisfacción del cliente»). Luego, aprenda a crear mejores relaciones y valor para los clientes a través de técnicas eficientes de gestión de marketing. Descubrirá cómo desarrollar estrategias organizativas y de marketing exitosas y cómo reconocer las estructuras de las organizaciones modernas, incluidos sus fundamentos, dirección y propósito de creación. Luego, estudiará cómo rastrear el desempeño estratégico a través del análisis de marketing.

A continuación, estudiará las principales tendencias que afectan significativamente al comercio mundial y al marketing mundial, incluido el proteccionismo económico y el surgimiento de un espacio de mercado global en red. Verá cómo el aumento de la integración económica ayuda al libre comercio entre los países, lo que se apoya en el uso de estrategias de marketing paneuropeas que promueven abundantes oportunidades comerciales entre los países miembros de la Unión Europea. Del mismo modo, descubrirá cómo la formación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) ha estimulado el crecimiento empresarial y de la inversión entre Canadá, Estados Unidos y México. Examinará los tres tipos de empresas globales y cómo distinguirlas a través de su orientación y estrategias para los negocios internacionales. Verá por qué la competencia entre las empresas transfronterizas se centra en la identificación y la búsqueda de grupos de consumidores que comparten características y demanda de productos similares. A continuación, se analizarán los factores culturales, como la diplomacia y el comercio internacionales, así como los símbolos y costumbres culturales a través de los cuales las empresas globales exploran sus entornos empresariales. Además, se destacarán factores como los ingresos de los consumidores y el poder adquisitivo, la estabilidad política y las regulaciones comerciales, que determinan las infraestructuras económicas de un país.

Por último, examinará varias estrategias de entrada en el mercado global, incluidas las licencias, las empresas conjuntas y las inversiones directas, así como las ventajas y desventajas de cada método. Luego, se descubrirán siete métodos importantes para elaborar un programa de marketing mundial exitoso. También estudiarás los cinco procesos de investigación de mercado que te ayudarán a identificar problemas y oportunidades de marketing, analizar sistemáticamente los datos recopilados y recomendar acciones de marketing precisas que generen resultados. Aprenderá tres técnicas de previsión de ventas, así como estrategias de segmentación del mercado para la diferenciación de productos y la adquisición de clientes. Además, se le mostrará cómo puede aplicar los marcos de la cuadrícula entre el mercado y el producto al segmentar un mercado. Se aclararán los pasos vitales y las estrategias correctas para llegar a un mercado objetivo. El curso incluye los enfoques y los mapas perpetuos para posicionar y reposicionar los productos en la mente de los clientes potenciales. Diseccionarás los productos y servicios para identificar correctamente los cuatro elementos únicos (también conocidos como las «4 I del servicio») que los diferencian. Además, se presentarán los niveles importantes de la jerarquía de valores para el cliente y los modelos integrales para la clasificación de los productos y las evaluaciones de la calidad de los servicios. Descubrirá nuevos conceptos y procesos de desarrollo de productos, así como las razones organizativas y de marketing que hacen que los nuevos productos fracasen. ¿Qué se necesita para que se produzca la comercialización? ¿Quién compra lo que se comercializa? Este curso examinará estas preguntas y considerará los hechos que las rodean. Ya sea que sea gerente de compras, consultor empresarial o analista de ventas, al completar este curso, obtendrá los conocimientos técnicos poco comunes y solicitados que seguramente mejorarán su productividad. Entonces, ¿por qué esperar? ¡Empieza este curso hoy mismo!