Diplôme en sciences essentielles du marketing

L'émergence d'un monde économique largement dépourvu de frontières a entraîné de nouvelles réalités dans les transactions commerciales mondiales. Ce cours de marketing décrit les définitions du marketing proposées par l'American Marketing Association (AMA) et explique pourquoi le marketing est un ingrédient essentiel du développement économique mondial moderne. Vous découvrirez comment la société et les parties prenantes peuvent profiter des avantages du marketing. De même, les clés permettant d'atteindre le double objectif de découverte des besoins des acheteurs et de satisfaction des clients seront présentées. Déterminez comment satisfaire les besoins des clients grâce aux quatre éléments clés du mix marketing contrôlable (également appelés les « 4 P de la satisfaction client »). Apprenez ensuite à créer une meilleure valeur et à améliorer les relations avec les clients grâce à des techniques de gestion du marketing efficaces. Vous découvrirez comment développer des stratégies organisationnelles et marketing efficaces et comment reconnaître les structures des organisations modernes, y compris leur fondement, leur direction et leur objectif de création. Vous étudierez ensuite comment suivre les performances stratégiques grâce à l'analyse marketing.

Ensuite, vous étudierez les principales tendances qui affectent de manière significative le commerce mondial et le marketing mondial, notamment le protectionnisme économique et l'émergence d'un espace de marché mondial en réseau. Vous verrez comment une intégration économique accrue favorise le libre-échange entre les pays, ce qui est soutenu par l'utilisation de stratégies de marketing paneuropéennes qui favorisent de nombreuses opportunités commerciales entre les pays membres de l'Union européenne. De même, vous découvrirez comment la création de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) a stimulé la croissance des affaires et des investissements entre le Canada, les États-Unis et le Mexique. Vous examinerez les trois types d'entreprises mondiales et la manière de les distinguer en fonction de leur orientation et de leurs stratégies en matière de commerce international. Vous comprendrez pourquoi la concurrence entre les entreprises transfrontalières se concentre sur l'identification et la recherche de groupes de consommateurs qui partagent des caractéristiques et une demande de produits similaires. Ensuite, les facteurs culturels, tels que la diplomatie et le commerce internationaux, ainsi que les symboles culturels et les coutumes à travers lesquels les entreprises mondiales analysent leur environnement commercial seront abordés. En outre, des facteurs tels que le revenu des consommateurs et le pouvoir d'achat, la stabilité politique et les réglementations commerciales, qui déterminent les infrastructures économiques d'un pays, seront mis en évidence.

Enfin, vous examinerez plusieurs stratégies d'entrée sur le marché mondial, notamment les licences, les coentreprises et les investissements directs, ainsi que les avantages et les inconvénients de chaque méthode. Ensuite, sept méthodes importantes pour élaborer un programme de marketing mondial réussi seront découvertes. Vous étudierez également les cinq processus de recherche marketing qui vous aident à identifier les problèmes et les opportunités marketing, à analyser systématiquement les données collectées et à recommander des actions marketing précises qui donnent des résultats. Vous apprendrez trois techniques de prévision des ventes ainsi que des stratégies de segmentation du marché pour la différenciation des produits et l'acquisition de clients. En outre, vous apprendrez comment appliquer les cadres de grille marché-produit lors de la segmentation d'un marché. Les étapes essentielles et les stratégies correctes pour atteindre un marché cible seront expliquées. Le cours comprend les approches et les cartes perpétuelles permettant de positionner et de repositionner les produits dans l'esprit des clients potentiels. Vous allez disséquer les produits et services afin d'identifier correctement les quatre éléments uniques (également appelés les « 4 I du service ») qui les différencient. Les niveaux importants de la hiérarchie de la valeur client et les modèles complets de classification des produits et d'évaluation de la qualité des services seront également présentés. Vous découvrirez de nouveaux concepts et processus de développement de produits, ainsi que les raisons organisationnelles et marketing qui font échouer les nouveaux produits. De quoi a-t-on besoin pour que le marketing soit efficace ? Qui achète ce qui est commercialisé ? Ce cours examinera ces questions et examinera les faits qui les entourent. Que vous soyez responsable des achats, consultant en affaires ou analyste des ventes, en suivant ce cours, vous aurez les connaissances techniques rares et recherchées qui amélioreront à coup sûr votre productivité. Alors pourquoi attendre ? Commencez ce cours dès aujourd'hui !