Dado un conjunto de propuestas para las que se ha evaluado la viabilidad, la administración ahora debe decidir qué propuestas perseguir. Lo que buscan los responsables de la toma de decisiones es la mejor opción disponible.Con demasiada frecuencia, las decisiones se toman sobre la base de inclinaciones e intereses personales, por razones «políticas» (aumentar el poder o el prestigio de una persona o un grupo dentro de la jerarquía organizacional) o por razones mejores, pero sin información completa sobre los posibles riesgos y resultados de la decisión. A continuación describimos algunos factores que deben tenerse en cuenta y algunos métodos que ayudan a la toma de decisiones.