Cada organización tiene una función de operaciones, ya sea que se llame oficialmente «operaciones» o no. La mayoría de las organizaciones producen bienes o servicios y la «gestión de operaciones» incluye todas las actividades necesarias para crearlos y entregarlos a los clientes o clientes. Este diplomado proporciona una comprensión clara y práctica de los principios, prácticas y estándares centrales de la gestión de operaciones

Comenzamos por definir el rol de un gerente de operaciones e identificar las habilidades clave necesarias para trabajar como tal. Luego describimos el desarrollo histórico de la gestión de operaciones como disciplina y analizamos su enfoque en la toma de decisiones. Este curso establece los aspectos clave de la gestión de operaciones, incluidas las funciones de la gestión de la cadena de suministro y la calidad. También exploramos las estrategias para gestionar los sistemas de producción y la eficacia general de los equipos.

Este diplomado le enseña todo lo que necesita saber para comprender y asumir el papel de un gerente de operaciones profesional. Explicamos las importantes responsabilidades de gestión de operaciones y las habilidades de toma de decisiones que necesita para gestionar a los empleados y el funcionamiento diario de su organización. Para desempeñarte como gerente de operaciones, debes ser capaz de gestionar el personal y la logística, así que apúntate para adquirir una nueva y valiosa habilidad que te permitirá avanzar en la siguiente etapa de tu carrera.