Diploma en Gestión al por menor

Este curso examina todas las facetas de la gestión de tiendas con el fin de proporcionarle las habilidades necesarias para ejecutar su propio punto de venta al por menor. Ponemos a punto los procesos financieros, de marketing y legales que hay detrás de la gestión de una tienda. Le presentamos las bases y el estudio de comercialización, procesos de ventas y gestión de existencias. Le mostramos cómo manejar las entregas y contratar un equipo de personal cohesionado antes de estudiar diferentes formas de gestionar los desacuerdos o los retos que se plantean, desde entregas tardías para almacenar el diseño hasta el conflicto del personal.

El curso navega por los procesos de marketing y gestión de marcas y demuestra cómo comunicarse eficazmente con los clientes. Nuestro módulo sobre psicología minorista le lleva a través de los conceptos que explican el diseño recomendado de su tienda. Proporcionamos las habilidades que alimentan la gestión eficaz, incluyendo la comunicación clara, la resolución de problemas y los métodos de investigación probados. Por último, identificamos sus responsabilidades de salud y seguridad con sus clientes y personal e investigamos los aspectos legales de la gestión de un negocio exitoso. Destacamos los problemas legales potenciales comunes y le señalamos hacia las fuentes de orientación.

Este curso proporciona las habilidades prácticas y teóricas necesarias para gestionar cualquier tienda. Podemos ayudar a refrescar sus habilidades de gestión existentes o dotarle de un conjunto completamente nuevo de habilidades de liderazgo. Este curso puede beneficiar a los propietarios de pequeñas empresas, pero incluso si tiene experiencia al por menor anterior, podemos ayudarle a llevar un seguimiento de gestión y su carrera al siguiente nivel.