Correlación de procesos: Kit de herramientas y técnicas

Los mapas de procesos son esenciales porque ayudan a las organizaciones y a las empresas a mejorar sus tasas de crecimiento y el rendimiento general de las tareas. También son parte necesaria de la metodología Lean Six Sigma (LSS). LSS combina métodos de gestión empresarial centrados en eliminar los residuos y aportar valor a los clientes con la menor inversión posible. Es crucial comprender cada detalle del proceso de implementación de LSS y la forma más eficaz de comprenderla es crear un mapa de procesos. Los mapas de proceso son representaciones visuales de diferentes operaciones del negocio. Proporcionan una visión visual de la información necesaria, ayudando a determinar el "quién", "qué", "dónde", "por qué", "cuándo" y "cómo" aspectos de cualquier proceso. Este curso le enseñará cómo crear mapas de proceso para identificar, medir, analizar y mejorar los procesos de negocio siguiendo la infraestructura de Lean Six Sigma 'definir, medir, analizar, mejorar y controlar' (DMAIC).

Si correlaciona el flujo de trabajo con la ayuda de gráficos, gráficos, tablas e imágenes, guía mejor la comprensión de un proceso de negocio que un informe compilado masivo con muchos datos. Primero le damos una visión general del método Lean Six Sigma y el enfoque de DMAIC para comprender mejor el propósito de diferentes mapas de proceso. Le presentaremos las distintas herramientas utilizadas en la correlación de procesos de negocio. Un símbolo específico representa cada elemento del proceso. Le informaremos de los símbolos básicos como los diamantes, las cajas, los óvalos y los rectángulos utilizados en un mapa de procesos para describir los elementos clave del proceso. A continuación, exploramos herramientas como diagramas de carril, mapas de flujos de valores, los 'proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes' (SIPOC), mapas de valor de tiempo, gráficos de valor añadido y diagramas de espagueti utilizados para ver y analizar datos de proceso. Aprenderá qué herramienta utilizar en una fase determinada de DMAIC y cómo utilizarlas para identificar cuellos de botella, repeticiones y retrasos.

Las herramientas y técnicas que se enseñan en este curso se aplican a cualquier proceso del sistema de gestión. Le mostraremos cómo medir y analizar el tiempo, el dinero y el valor añadido en cada paso de proceso de ejemplos en vivo. También aprenderá a utilizar un mapa de procesos para mejorar los procesos de negocio, reducir los residuos y aumentar la eficiencia. Una correlación de procesos muestra todo un proceso desde el principio hasta el final. Por lo tanto, pueden utilizarse como documentación de proceso para mejorar la comunicación dentro de un equipo o formar nuevos empleados. Si usted es propietario de un pequeño negocio, gerente de proyecto o analista de negocios, tomar este curso le ayudará a desarrollar sus conocimientos y habilidades. Este curso es para cualquier persona que desee aprender sobre las herramientas de mapeo y la técnica de aplicación correcta de la correlación de procesos. ¿Por qué esperar? Inscribirse en este curso y crear cómodamente mapas para cualquier proceso de negocio.