Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Definir grupos y equipos
• Analizar cómo los grupos primarios y secundarios satisfacen nuestras necesidades interpersonales
• Evaluar cómo los grupos tienden a limitar su propio tamaño y a crear normas grupales
• Identificar las etapas típicas en el ciclo de vida de un grupo
• Describir los diferentes tipos de miembros del grupo y los roles de los miembros del grupo
• Identificar y describir cómo implementar siete pasos para la resolución de problemas en grupo
• Definir el trabajo en equipo y explicar cómo superar varios desafíos para el éxito del grupo
• Describir el proceso de desarrollo del líder
• Describir varios estilos de liderazgo diferentes y su probable influencia en los seguidores
• Esquematizar el proceso de preparación y realización de reuniones de negocios
• Reconocer la ayuda que la tecnología brinda a las comunicaciones grupales
• Identificar los principios básicos de la comunicación organizacional