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Comunicación intrapersonal e interpersonal

Aprenda a participar eficazmente en los procesos de comunicación relacionados con la empresa con este curso gratuito en línea.

Publisher: Saylor Academy
En este curso online gratuito, aprenderás sobre formas intrapersonales e interpersonales de comunicación. El curso abarca conceptos como la autodivulgación, la teoría de la penetración social, el autoconcepto y las dimensiones del yo. También aprenderá sobre el proceso conversacional, las entrevistas de empleo, así como sobre cómo gestionar los conflictos en el lugar de trabajo. Comience hoy a descubrir cómo participar correctamente en la comunicación efectiva en el lugar de trabajo.
Comunicación intrapersonal e interpersonal
  • Duración

    1.5-3 Horas
  • Students

    442
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

‘ Intrapersonal e Interpersonal Communication ’ es un curso que le proporcionará una comprensión de la comunicación efectiva en el lugar de trabajo. El curso comienza con una introducción a las formas intrapersonales e interpersonales de comunicación, donde proporciona descripciones exhaustivas de ambas formas de comunicación resaltando los escenarios donde se aplican en la vida real. Aprenderás sobre la teoría de la incertidumbre y su relevancia en la comunicación interpersonal. Después, usted aprenderá sobre el auto-concepto y las diferentes dimensiones de uno mismo como propuesto por Luft e Ingram. Aquí, usted aprenderá sobre los elementos de conexión involucrados en el proceso de autodefinición, como la autorreflexión, y cómo estos elementos de conexión afectan el proceso general de comunicación. Usted aprenderá sobre las necesidades interpersonales como un componente de la naturaleza humana cumplido por el proceso de comunicación. La jerarquía de la teoría de necesidades de Abraham Maslow se emplea utilizando escenarios de trabajo de la vida real para ilustrar las necesidades interpersonales de los individuos. Como muchas otras cosas, la comunicación interpersonal efectiva es un proceso que a menudo se logra a través del esfuerzo y el tiempo persistentes, y este proceso se apoya en la teoría de la penetración social. Usted aprenderá sobre la teoría de la penetración social y la auto-divulgación como parte de este curso.

El curso profundiza aún más en los rituales de conversación, donde coloca el foco en las partes de una conversación. Usted aprenderá explícitamente sobre la iniciación, la vista previa, el punto de conversación, la retroalimentación y las etapas de cierre de una conversación y las mejores prácticas para cada uno. A continuación, aprenderá sobre las entrevistas de empleo en las que descubrirá las mejores prácticas para manejar las fases de preparación, rendimiento y post-rendimiento de una entrevista de empleo, tanto como un empleado potencial como para un empleador. Como comunicadores profesionales, podemos reconocer y anticipar que el conflicto estará presente en cada contexto o entorno donde se presente la comunicación, y el lugar de trabajo no es la excepción. En este curso, usted aprenderá sobre algunos de los principios en la gestión de conflictos en el lugar de trabajo. Usted aprenderá acerca de enfoques específicos como la evasión, la defensa, la falta de cara, el despido de armas y otros. Otra área cubierta explícitamente en este curso es el concepto de evaluación y crítica en el lugar de trabajo. Con este tema, usted aprenderá sobre cómo participar adecuadamente en las comunicaciones que tienen como objetivo la evaluación o la crítica en el lugar de trabajo, tanto a nivel físico como psicológico.

La comunicación efectiva es, sin duda, una herramienta esencial para la existencia humana y la coexistencia. Las necesidades humanas son, de una manera u otra, atendidas a través del proceso de comunicación, y la comunicación efectiva sólo significa que estas necesidades se cumplen efectivamente. El lugar de trabajo es un área en la que esta eficacia (o ineficacia) de la comunicación resulta enormemente consecuente, ya que es un lugar donde los individuos con diferentes sistemas de valores y autoconceptos interactúan diariamente. Las organizaciones deben desarrollar estructuras y un ambiente donde la comunicación efectiva prospere, y lo mismo se aplica al individuo. Una comunicación eficaz puede mejorar la forma en que los individuos manejan los desacuerdos y los malentendidos y, consecuentemente, satisfacen sus necesidades humanas. Este curso le enseñará cómo examinar su auto-concepto – cómo se comunica con usted mismo. También examinará cómo se comunica con los demás – sus hábitos de comunicación interpersonal – y aprenderá cómo esas características pueden ser explicadas por la teoría de la penetración social y pronosticadas por rituales asociados con la interacción humana y la conversación. Con una rica mezcla de recursos de cursos adicionales y ejercicios de compromiso, este curso promete un aprendizaje adecuado sobre el tema de la comunicación interpersonal e intrapersonal en el lugar de trabajo. Asegúrese de matricularse hoy para mejorar sus habilidades de comunicación en el lugar de trabajo.

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