Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Explicar cómo realizar un buen análisis de causa raíz
• Analizar los beneficios del análisis de causa raíz en las organizaciones
• Enumerar los beneficios del análisis de causa raíz
• Identificar y analizar la causa raíz de cualquier problema dentro de una organización
• Esquematizar el proceso paso a paso del análisis de causa raíz
• Reconocer cuatro herramientas que se pueden usar para realizar un análisis de causa raíz
• Resumir la importancia del registro de errores en una organización
• Clasificar diferentes tipos de problemas según sus fuentes