Automatización de procesos empresariales

Este curso introduce los fundamentos de la automatización. Comienza por definir la automatización para darle una comprensión fundamental de lo que abarca. La automatización es un término amplio que abarca muchas áreas: este curso se centra específicamente en la automatización de procesos. Muchas organizaciones cambian de procesos operados por humanos a procesos automatizados para mejorar la eficiencia. Este curso le proporciona los principales beneficios de la automatización, lo que le ayudará a entender por qué sigue siendo la solución elegida para resolver muchos problemas en las organizaciones. Es crucial saber que algunos procesos son más adecuados a la automatización que otros. Los dos pasos principales que se deben dar al automatizar un proceso se explicarán, lo que le ayudará a comprender los requisitos que un proceso necesita para cumplir antes de que pueda suceder la automatización.

A continuación, el curso le lleva a través del proceso de identificación de un proceso maduro o de las características que califican un proceso para tener éxito para la automatización. También comprenderá que un proceso considerado para la automatización debe suponer un cierto nivel de impacto. Al automatizar, desea asegurarse de que la automatización mejora el trabajo y las operaciones. Este impacto se reflejará con el tiempo en la productividad general dentro de una organización. Cualquier ejecución de proyecto requiere un equipo para hacer el trabajo de ensueño-usted aprenderá la gente clave que usted necesita en su equipo de proyecto. Los miembros de su equipo necesitan poseer habilidades particulares para llevar a cabo varias tareas para cumplir el objetivo, así que usted aprenderá los criterios que su personal debe cumplir para garantizar el éxito del proyecto de automatización.

A continuación, se explicarán los detalles del proceso de entrega de un proyecto de automatización. Estudie los pasos para la automatización de procesos, analizando las actividades realizadas para la automatización y evaluando la contribución de cada miembro del equipo en cada etapa del proyecto. También comprenderá por qué necesita desarrollar un caso de negocio antes de iniciar el proceso. Aprenda a planificar la reunión inicial con sus partes interesadas y las expectativas que debe tener de ellas. Para ayudarle a desarrollar un plan de automatización adecuado, este curso le proporciona una guía sobre cómo detallar todos los aspectos de su proyecto. También se cubre la necesidad de probar la solución final del proyecto. Al planificar las pruebas, sabrá qué buscar con respecto a sus expectativas predeterminadas. Por último, entenderá el alcance del soporte que su equipo debe ofrecer a los usuarios después de que la solución haya desaparecido.