Antes de poder resolver un problema, primero debe identificar su causa raíz. ¿Alguna vez ha intentado resolver un problema solo para que resurja una y otra vez? Este problema puede producirse si tratas un problema de forma superficial, por lo que tendrás que plantearte si existe una causa crítica que debas resolver inmediatamente antes de solucionar el problema de forma permanente. El análisis de la causa raíz (RCA) es una metodología muy utilizada que busca, en primer lugar, responder a la razón por la que surge un problema. Es una técnica que tiene como objetivo determinar dónde se originó un problema. Puede llevarlo a cabo siguiendo los pasos y conjuntos de herramientas específicos para determinar la causa subyacente. Este curso le enseña los conceptos fundamentales de la RCA y cómo averiguar la causa raíz de un problema

Empezaremos por presentarle la metodología RCA y los conceptos de Lean Six Sigma (LSS). Le mostraremos los beneficios de utilizar la metodología LSS para mejorar el rendimiento de un proceso y los escenarios en los que debería considerar su uso. Conocerá las herramientas que se utilizan junto con el LSS y cómo le permiten comprender la causa de un problema. Un diagrama de Ishikawa es una herramienta de detección de causas y efectos que ayuda a determinar los motivos de los defectos, las variaciones o las fallas en un proceso. Estudiarás el diagrama de Ishikawa y los casos en los que debes usarlo. A continuación, te presentaremos la herramienta de diagramas de los 5 porqués, su propósito y cuándo y cómo usarla

En ocasiones, los problemas de un sistema pueden tener múltiples causas fundamentales y estas causas pueden afectar al sistema. ¿Cómo se puede evaluar el grado de estos impactos? El diagrama de Pareto busca determinar el efecto de las causas específicas de los problemas de un sistema. Estudiarás el propósito de la herramienta de diagrama de Pareto y cuándo y cómo utilizarla. A partir de ahí, exploraremos cómo usar la herramienta de matrices de causas y efectos para realizar un análisis de la causa raíz. Por último, analizaremos las características fundamentales del análisis de la causa raíz, su importancia y cómo implementar el RCA de manera eficaz. No necesita ningún conocimiento previo para tomar este curso. Está diseñado para todos los estudiantes y es esencial en muchas industrias, incluidas la ciencia, la ingeniería, las telecomunicaciones, la medicina, la atención médica y más. ¡Inscríbase ahora y aprenda de forma gratuita si desea incorporar la técnica de análisis de la causa raíz en sus operaciones!