Esto es para verificar que Nonny Beale ha completado el curso Excelente servicio de atención al cliente: su guía definitiva en Alison.
ID de Alison: 51256754
Curso Completado: Excelente servicio de atención al cliente: su guía definitiva
Fecha de Finalización: 19 de diciembre 2025
Correo Electrónico: [email protected]
Tiempo Total de Estudio: 5h 55m
Los cursos de Alison requieren al menos
80% para aprobar la evaluación final
Horas de aprendizaje aprobadas por CPD
completadas a través de este curso
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