Técnicas de venta: interacción con los clientes

Estudie este curso en línea Técnicas de ventas: interacción con los clientes para obtener el conocimiento y la comprensión vitales de la «interfaz humana» al reunirse, saludar e interactuar con los clientes.

El curso comienza con una introducción a las ventas y la venta como profesión. Aprenderás sobre la pregunta fundamental que se harán los clientes y por qué la gente debería comprarte. El siguiente tema que se discute es la interfaz humana. Aprenderás sobre el lenguaje corporal y lo importante que es a la hora de interactuar con los clientes. Se le enseñarán las cinco señales generales a las que hay que prestar atención cuando la gente miente y los diferentes enfoques de venta que hay que adoptar cuando alguien se resiste al cambio.

En el segundo módulo, se le presentarán las habilidades de comunicación de ventas. Aprenderás cómo acercarte a un cliente potencial y hacerle preguntas de la manera correcta. Se le enseñará a escuchar activamente y a ser claro y preciso al hablar y escribir.

Por último, el curso describe las diferentes fases que componen cualquier presentación, lo que debes hacer durante la presentación y cómo puedes hacer una presentación ganadora.

Este curso será de gran interés para vendedores, emprendedores, propietarios de negocios y cualquier persona que busque mejorar sus habilidades y técnicas de venta.