Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Analizar diferentes modelos de resolución de problemas para encontrar la mejor solución a cualquier problema
• Sintetizar el papel de la creatividad y la innovación en los negocios
• Describir cómo hallar la causa raíz de un problema
• Explicar el modelo de pensamiento productivo de Tim Hurson para la resolución creativa de problemas
• Enumerar las herramientas de resolución de problemas utilizadas para abordar cuestiones desafiantes
• Explorar la aplicación del diagrama de Ishikawa para la resolución de problemas
• Reconocer formas de mejorar las habilidades de toma de decisiones y tomar buenas decisiones en grupo
• Definir el pensamiento crítico y las características de un pensador crítico
• Distinguir entre creatividad e innovación, así como su papel en la resolución de problemas
• Definir la creatividad grupal y la aplicación del modelo RAP (Reconocer, Anticipar y resolver Problemas)
• Explicar cómo usar analogías, metáforas y mapas mentales para resolver problemas de forma creativa