Este curso le brindará una introducción sólida a los diferentes tipos de formatos de venta minorista que existen en la actualidad, incluidos los grandes almacenes, las cadenas de tiendas, las franquicias, las tiendas de descuento de bajo costo y los minoristas tipo almacén. Verás las formas en que los minoristas tradicionales han tenido que replantearse sus modelos de negocio y por qué introdujeron innovaciones como el «coste más bajo», la «ubicación conveniente», la «preselección por conveniencia» y el «operador de plataforma».

A continuación, analice un estudio de caso en el que se analice el comportamiento moderno de los consumidores y se estudie la pertinencia e importancia que siguen teniendo las tiendas físicas. Descubra por qué estas tiendas tradicionales situadas junto a la calle, que las empresas alquilan para poder ofrecer productos y servicios físicos a sus clientes cara a cara, siguen siendo esenciales para los compradores. Por último, el material abordará las diferentes características demográficas de los consumidores y sus hábitos de compra

Todos los propietarios y gerentes de negocios sueñan con un tráfico peatonal masivo que llegue a sus establecimientos. Sin embargo, se necesita algo más que una tienda minorista y productos para que esas ventas funcionen: también se necesita investigación y capacitación. Este curso sobre comercio minorista le permitirá comprender los formatos minoristas modernos y el comportamiento de los consumidores, lo que le ayudará a llevar su negocio al siguiente nivel.