Ce cours vous donnera une solide introduction aux différents types de formats de vente au détail qui existent aujourd'hui, y compris les grands magasins, les chaînes de magasins, les franchises, les magasins à bas prix et les détaillants de type entrepôt. Vous examinerez comment les détaillants traditionnels ont dû repenser leurs modèles commerciaux et pourquoi ils ont introduit des innovations telles que le « coût le plus bas », la « localisation pratique », la « présélection des commodités » et « l'opérateur de plateforme »

Examinez ensuite une étude de cas qui analyse le comportement des consommateurs modernes et étudiez la pertinence et l'importance continues des magasins physiques. Découvrez pourquoi ces boutiques de rue traditionnelles louées par des entreprises pour pouvoir proposer des produits et services physiques à leurs clients en face à face sont toujours essentielles pour les acheteurs. Enfin, le matériel abordera les différentes caractéristiques démographiques des consommateurs et leurs habitudes d'achat

Tous les propriétaires et dirigeants d'entreprise rêvent d'une circulation piétonnière massive vers leurs établissements. Cependant, il ne suffit pas d'un magasin de détail et de marchandises pour réaliser ces ventes : vous avez également besoin de recherches et de formation. Ce cours sur le commerce de détail vous permettra de comprendre les formats de vente au détail modernes et le comportement des consommateurs, ce qui vous aidera à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.