Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Identificar el rol de los sesgos cognitivos y la heurística
• Reconocer los diferentes tipos de sesgos cognitivos y heurísticas
• Identificar los conocimientos de los sesgos cognitivos y la heurística al diseño del producto
• Definir el impacto de los sesgos cognitivos en la percepción y el juicio
• Resumir las estrategias para mitigar los sesgos cognitivos en la gestión de productos
• Discutir el papel de la motivación y la emoción en la influencia de las acciones de los consumidores
• Describa las formas de diseñar campañas de marketing que aprovechen la motivación y la emoción
• Explicar las teorías de la motivación y la emoción en el marketing