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Introducción a las estrategias de marketing moderno

Conozca las comunicaciones de marketing, los modelos de venta directa y las estrategias de promoción de ventas en este curso gratuito en línea.

Publisher: NPTEL
Este curso gratuito en línea examina el concepto de diseñar programas de comunicación de marketing integrados que ayudan a la marca y a las ventas de unidades. Usted aprenderá sobre el enfoque sistemático a la distribución de productos, la venta personal y la gestión de ventas. Al completar este curso, descubrirá cómo crear valor de cliente en el entorno de marketing utilizando estrategias de marketing y reforzando la lealtad del cliente utilizando comunicaciones eficaces.
Introducción a las estrategias de marketing moderno
  • Duración

    5-6 Horas
  • Students

    427
  • Accreditation

    CPD

Descripción

Modules

Resultados

Certificación

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Description

La tecnología moderna ha tenido un impacto en la experiencia del consumidor y ha cambiado la forma en que los consumidores procesan las comunicaciones. Esto se debe al aumento del uso de teléfonos inteligentes, banda ancha, conexiones inalámbricas a Internet y videos digitales de salto publicitario. En este curso gratuito online, considerarás las comunicaciones de marketing integradas (IMC), y cómo puedes adaptar sus conceptos para construir grandes relaciones con los consumidores. Aprenderá a fortalecer la lealtad del cliente utilizando las comunicaciones adecuadas, y cómo las actividades de marketing pueden contribuir a la equidad de marca. Se destacarán los seis elementos del proceso de comunicación, así como las formas alternativas a través de las cuales una empresa puede promover sus productos a los consumidores. El curso considera cinco funciones cruciales de las relaciones públicas, así como las propiedades y beneficios del marketing directo. Usted encontrará por qué es importante que los marketers estén preparados para los principales retos que se encuentran al desarrollar una mezcla promocional. Además, examinará cómo los fabricantes emplean estrategias de "empujar y tirar" para activar las acciones de los clientes e identificar los tres pasos cruciales en el proceso de marketing estratégico. A continuación, tendrá en cuenta cómo puede desarrollar, ejecutar y evaluar los efectos de un programa de publicidad a través de procedimientos de prueba previa y posterior a la prueba.

A continuación, diseccionará conceptos de promoción de ventas orientados al consumidor y aprenderá cómo se pueden utilizar herramientas de ventas alternativas (como cupones, primas, sorteos, etc.) como elementos promocionales efectivos. También se aclararán los factores que afectan al proceso de planificación promocional. Del mismo modo, considerarás promociones de ventas orientadas al comercio, y cómo puedes integrar y medir las métricas de las campañas en redes sociales en las estrategias de marketing modernas. Se cubrirá la importancia de la gestión de ventas y ventas personales, así como los procedimientos de planificación, ejecución y evaluación de los esfuerzos de la empresa. Se mostrará cómo se puede utilizar la venta de relaciones como un catalizador para crear valor de cliente al tiempo que se identifican soluciones creativas a los retos de los consumidores. También considerará el proceso de gestión de ventas, además de varias tareas relacionadas con la realización de sus funciones interrelacionadas. Comparará y diferenciará entre un mercado tradicional y un espacio de mercado digital, que facilitan tanto las transacciones de los consumidores dentro de un negocio. El curso también le enseña sobre el "primer momento de la verdad" y el "momento cero de la verdad" y su relevancia en el ciclo de vida del consumidor (también conocido como el viaje del cliente).

Por último, descubrirá los beneficios de las capacidades de la tecnología de Internet, incluyendo cómo permiten a los marketers promover y mantener las relaciones con los clientes, y cómo pueden mejorar la personalización de un producto o servicio. Usted examinará por qué debe aplicar sistemas de personalización y tableros de elección en marketing interactivo, y cómo puede expandir la funcionalidad de este último a través de la tecnología de filtrado colaborativo. También aprenderá sobre el marketing de permisos y cómo crear una fantástica experiencia de cliente en línea utilizando siete elementos de diseño importantes. También se propondrán las herramientas de creación de informes para visualizar análisis de marketing y métricas a través de visualizaciones de datos. ¿Cómo ha cambiado el viaje del cliente con el tiempo? ¿Qué compran los clientes en línea, y qué motiva sus decisiones de compra? Este curso examinará estos temas y considerará los hechos que los rodean. Ya sea que usted sea un gerente de materias primas, analista de negocios o profesional de marketing, al completar este curso, usted obtendrá el conocimiento técnico buscado que aumentará su productividad. ¿Por qué esperar? ¡Iniciar este curso hoy!

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