Este curso gratuito en línea de Introducción a la Medición del Desempeño comenzará con una definición de medición del desempeño como un proceso o una actividad que implica la cuantificación de los resultados de las acciones y su comparación con objetivos predefinidos. El sistema que apoya el proceso de medición del desempeño se llama sistema de medición del desempeño. A continuación, aprenderás cómo medir el desempeño en términos de comportamiento y estándares.

Luego, aprenderás diferentes enfoques del desempeño, que incluyen el enfoque de comportamiento, resultado y rasgo. Hay diferentes formas a través de las cuales puedes recopilar datos: observaciones, entrevistas y escalas de calificación. A continuación, discutiremos la autoevaluación, ya que brinda a los empleados una mejor comprensión y conocimiento de su propio desempeño y, al mismo tiempo, los empodera para asumir la responsabilidad de su propio desarrollo profesional.

Finalmente, aprenderás cómo mantener una buena comunicación, construir relaciones de trabajo positivas y reconocer el buen trabajo. A continuación, cubriremos la evaluación de 360 grados. Es un tipo de revisión del desempeño del empleado en la que subordinados, compañeros de trabajo y gerentes califican anónimamente al empleado. Esta información se incorpora luego a la revisión del desempeño de esa persona.