Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• los tipos de servicios que pueden ofrecer los salones
• Indicar las formas en que se pueden mejorar los servicios del salón
• Identificar las funciones y las habilidades esenciales de un gerente de salón
Analizar
• los aspectos vitales de la gestión de los recursos humanos en los salones
• Analizar y desarrollar estrategias eficaces de gestión financiera
• Describir los conceptos básicos de las operaciones del salón para planificar un curso de acción
• Evalúe las normas de salud y seguridad en el lugar de trabajo de su país
• Aplique estrategias para mejorar la marca, el marketing y la retención de clientes de su salón
• Explique cómo crear un plan para lograr la excelencia en el servicio de atención al cliente en un salón
• Reconozca las innovaciones relevantes en tecnología y software de cuidado personal que mejoran la gestión del salón