Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Definir 'partes interesadas' y 'gestión de las partes interesadas'
• Clasificar a las partes interesadas de un negocio u organización
• Explicar tres teorías de la gestión de las partes interesadas
• Describir los beneficios del análisis y el mapeo de las partes interesadas
• Enumerar los pasos del mapeo de las partes interesadas.
• Indicar el papel de la confianza en las relaciones con las partes interesadas
• Desarrollar los cinco principios para construir relaciones comerciales sólidas
• Describir la importancia y el proceso de participación de las partes interesadas
• Enumerar las características esenciales del compromiso con las partes interesadas
• Explicar el compromiso de la gestión de partes interesadas a través de una comunicación efectiva
• Establecer las consideraciones para el monitoreo del compromiso