Resultados de aprendizaje

["Definir el propósito del Análisis de Causa Raíz (RCA) y distinguirlo de abordar los síntomas superficiales.","Explicar el principio de causalidad en la determinación de relaciones de causa y efecto.","Resumir el desarrollo histórico del RCA y su influencia en las metodologías modernas.","Clasificar las causas raíz en factores humanos, de proceso y sistémicos para apoyar un análisis exhaustivo.","Aplicar el método de los 5 porqués para rastrear cadenas de causa y efecto y descubrir problemas subyacentes.","Ilustrar las relaciones de causa y efecto utilizando diagramas de Ishikawa para estructurar los factores contribuyentes.","Discutir el uso de herramientas de apoyo del RCA como diagramas de Pareto, hojas de verificación y diagramas de flujo de procesos.","Planificar y organizar una investigación de RCA definiendo roles, necesidades de datos y pasos de investigación.","Analizar eventos contribuyentes a través de líneas de tiempo y secuenciación lógica para aclarar las interacciones causales.","Evaluar y priorizar las causas raíz basándose en la gravedad del riesgo, la frecuencia y el impacto organizacional.","Crear estrategias de acción correctiva alineadas con los objetivos organizacionales.","Evaluar las acciones correctivas a través del monitoreo, la revisión y la comunicación para asegurar la sostenibilidad."]