Habilidades blandas esenciales: escuchar

Las habilidades de escucha son las habilidades blandas silenciosas que pueden hacer triunfar o deshacer una carrera. ¿Alguna vez ha tenido que pedirle a un cliente, jefe o colega que repita algo varias veces? La mejor forma de respeto que puedes mostrar a alguien es escucharlo de verdad. Las habilidades auditivas sólidas parecen simples y comunes, pero en realidad son raras en la mayoría de los lugares de trabajo. En este curso paso a paso, el experto en comunicación TJ Walker le mostrará cómo poner en marcha y mejorar sus habilidades de escucha. Comprueba cómo la escucha eficaz aumentará la productividad en tu lugar de trabajo, empresa y vida. Tu cliente, tus compañeros de oficina o tu jefe necesitan toda tu atención durante las conversaciones: aprende a eliminar las distracciones innecesarias y a centrar las conversaciones de forma adecuada

Cuando escuchas a alguien, tu lenguaje corporal es crucial. En este curso, estudiarás cómo mejorar tu lenguaje corporal al escuchar y convencerás a la otra persona de que estás prestando toda tu atención. A continuación, aprenderá cómo superar el uso de la tecnología y mejorar su capacidad para escuchar de manera efectiva. También verás cómo escuchar a alguien cuando habla sobre su estado emocional. Domina el arte de no interrumpir y cómo pedir aclaraciones durante una reunión o conversación de negocios. Ser un buen oyente activo tiene mucho que ver con el juicio: este curso explica cómo usar tu propio juicio según el contexto

Usar bolígrafo y papel en tu lugar de trabajo para tomar notas de las reuniones tendrá un impacto positivo en tu vida laboral y mejorará tu imagen ante tu jefe o tus clientes. El curso explica cómo hacer que tus clientes o colegas sientan que son importantes y que lo que dicen es interesante para ti. Este curso es ideal para cualquier persona que se enfrente al problema de no ser un buen oyente y quiera mejorar sus habilidades de escucha