Habilidades blandas esenciales: Escuchar

Las habilidades de escucha son las habilidades blandas silenciosas que pueden hacer o romper una carrera. ¿Alguna vez ha tenido que pedir a un cliente, cliente, jefe o colega que repita algo varias veces? La forma final de respeto que usted puede mostrar a alguien es realmente escucharlos. Las fuertes habilidades de escucha parecen simples y comunes, pero en realidad son raras en la mayoría de los lugares de trabajo. En este curso paso a paso, el experto en comunicación TJ Walker le mostrará cómo arrancar y mejorar sus habilidades de escucha. Descubra cómo la escucha eficaz aumentará la productividad en su lugar de trabajo, empresa y vida. Su cliente, sus compañeros de oficina o su jefe necesita toda su atención durante las conversaciones: aprenda a eliminar las distracciones innecesarias y a dar un enfoque adecuado a sus conversaciones.

Cuando usted está escuchando a alguien, su lenguaje corporal es crucial. En este curso, usted estudiará cómo mejorar su lenguaje corporal al escuchar y convencer a la otra persona de que está prestando toda la atención. A continuación, aprenderá a superar el uso de la tecnología y a mejorar su capacidad para escuchar con eficacia. También echarás un vistazo a cómo escuchar a alguien cuando están hablando de su estado emocional. Domina el arte de no interrumpir y cómo pedir una aclaración durante una reunión o conversación de negocios. Ser un buen oyente activo tiene mucho que ver con el juicio: este curso explica cómo usar su propio juicio dependiendo del contexto.

El uso de una pluma y papel en su lugar de trabajo para anotar notas de las reuniones tendrá un impacto positivo en su vida laboral y mejorará su imagen frente a su jefe o clientes. El curso explica cómo hacer sentir a tus clientes o compañeros que son importantes y que de lo que están hablando es interesante para ti. Este curso es ideal para cualquier persona que se enfrenta al problema de no ser un buen oyente y quiere mejorar sus habilidades de escucha.