Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá: Analizar cómo aplicar las habilidades sociales a

• situaciones relevantes
• Distinguir entre la inteligencia emocional, la empatía y el profesionalismo Explicar la comunicación verbal y
• no verbal
• Identificar las técnicas de formación de equipos
• Esbozar los pasos para la resolución de problemas Identificar las técnicas de
• gestión del tiempo
• Enumerar las técnicas de creación de confianza
• Describir el concepto de cambiar los estilos de gestión Identificar los
• rasgos relacionados con la confianza
en uno mismo
• Explicar cómo aprender de las críticas y
comentarios
• Indique cómo y cuándo contactar con las personas o alejarse