Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Comprender las prácticas básicas involucradas en la gestión de operaciones
• Explicar el desarrollo histórico de la gestión de operaciones
• Describir quién es un gerente de operaciones y cuál es su función básica
• Diferenciar entre operaciones de fabricación y de servicio
• Esquematizar los diferentes métodos de producción que se pueden utilizar en las operaciones de fabricación
• Explicar qué significa "gestión de operaciones como sistema"
• Esquematizar los enfoques estratégicos generales en la gestión de operaciones
• Esquematizar la jerarquía de la estrategia en la gestión de operaciones
• Esquematizar el proceso de desarrollo de productos
• Explicar la importancia de la selección de procesos en el desarrollo de un producto