Este curso explora los fundamentos de la gestión de la atención médica y analiza las habilidades y cualidades necesarias para sobresalir en ella. Explicamos la importancia de que los gestores de atención desarrollen habilidades de comunicación verbal y no verbal, y ofrecemos técnicas para perfeccionarlas. También abordamos conceptos y teorías clave de la gestión de la atención médica relevantes para los gestores y mostramos cómo aplicarlos de manera práctica en entornos de atención, como residencias de ancianos.

El curso explica cómo la gestión de la atención se ajusta a los marcos legales y éticos. Cubrimos los requisitos legales y las regulaciones que los gestores deben considerar al administrar la atención al paciente. Analizamos la importancia de la política de atención médica y de los procesos legislativos. Luego, presentamos los elementos fundamentales y los procedimientos óptimos que los gestores deben seguir al reclutar, seleccionar y dar la bienvenida al personal. Estas habilidades permiten asegurar una atención efectiva al paciente y a las personas mayores a cargo.

Este curso de gestión de la atención muestra cómo la planificación estratégica puede ayudar a las organizaciones de atención médica a transformarse y mejorar. Repasamos los principios de marketing y relaciones públicas aplicados al sector de la salud. También explicamos cómo proteger la confidencialidad del paciente mediante el uso adecuado de registros electrónicos de salud (EHR) y el intercambio de información de salud (HIE). El curso aborda el papel de los gestores de atención al coordinar los esfuerzos de cuidado médico y al abogar por las necesidades de salud mental de los pacientes. Por último, discutimos cómo encontrar oportunidades laborales en la gestión de la atención. Este curso es ideal para quienes deseen aprender a gestionar un centro médico o de atención. Inscríbete para apoyar la atención al paciente y a las personas mayores mediante el uso efectivo de habilidades organizativas, de comunicación y de gestión.