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Etiqueta telefónica para asistentes personales

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Etiqueta telefónica para asistentes personales

Este curso gratuito de administración de oficinas en línea establece las reglas de la etiqueta telefónica profesional seguida de PAs.
Una sola llamada telefónica puede hacer o romper un negocio y la reputación de una ... Una sola llamada telefónica puede hacer o romper un negocio y la reputación de una empresa. Todo se encuentra en el principio de "primeras impresiones" y brillante servicio al cliente. Este curso de administración de oficinas explica cómo los asistentes personales y otros profesionales deben manejar llamadas telefónicas y delinear las convenciones de la etiqueta telefónica. Identificamos el tono y el lenguaje correctos para usar en el teléfono para afinar su comunicación y habilidades sociales.

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