Inscrito1.5-3 Horas

¿Confías en tener las habilidades para certificarte sin completar el contenido del curso?

Etiqueta Telefónica Básica

Name: Etiqueta Telefónica Básica
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Perfecciona tus habilidades de comunicación telefónica y eleva tu profesionalismo con este curso gratis de etiqueta.

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Duración media1.5-3 Horas
Idiomas disponibles (2)
Español
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- Inglés
- Español
Este curso es
Acreditado por CPD

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¿Crees tener los conocimientos para certificarte sin completar el contenido del curso?

Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

Explicar en qué consiste la etiqueta telefónica eficaz
Identificar cuáles son los pasos para tomar mensajes
Reconocer la manera en que contestas una llamada telefónica con precisión basándote en sugerencias
Analizar el proceso de las llamadas entrantes con precisión basándose en sugerencias
Analizar el proceso de las llamadas salientes con precisión basándose en sugerencias
Conocer las formas de finalizar una llamada telefónica
Explorar las diferencias entre recepcionista, asistente personal, CEO y gerente de RR. HH., así como sus deberes

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Calificaciones positivas de los estudiantes

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Obtén credenciales relevantes: cualquiera puede decir que está aprendiendo. Un diploma de Alison acreditado por CPD demuestra que realmente lo completaste.
Saca ventaja sobre los demás: agrega tu Certificate a tu CV, LinkedIn y perfil de Alison para fortalecer tus postulaciones y oportunidades de ascenso.
un Certificate refleja iniciativa, compromiso y ganas de seguir aprendiendo, cualidades que los empleadores buscan activamente.