Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrá:

• Definir el rol de la gestión de operaciones en la toma de decisiones
• Describir el desarrollo histórico de la gestión de operaciones
• Explicar el modelo de transformación 'entrada/salida'
• Calcular la 'efectividad general del equipo' (OEE)
• Comparar los dos tipos clave de enfoques de gestión de calidad
• Discutir los cuatro tipos de técnicas de gestión de inventario
• Describir las cuatro etapas de las 'Cuatro Etapas de Contribución de Operaciones' de Hayes y Wheelwright
• Definir los cuatro tipos principales de costos de calidad
• Identificar las principales causas del 'efecto látigo' en la cadena de suministro y explicar cómo combatirlo
• Establecer el propósito de la filosofía de 'producción ajustada'
• Describir el propósito de los 'sistemas kanban' y las 'cajas heijunka'