En este curso, aprenderás sobre los beneficios de la persona que compra, de la persona adquiriente y de la persona consumidora, el proceso de toma de decisiones del consumidor, así como el modelo de Engel, Kollat y Blackwell (EKB) y el estudio del comportamiento del consumidor. Se cubrirán también el reconocimiento del problema y la búsqueda de información, así como los tipos de búsqueda de información. Luego, aprenderás sobre la evaluación alternativa y los beneficios para el consumidor de los criterios evaluativos, además de cómo las personas consumidoras eligen entre puntos de venta.<\/p>

El curso también te enseñará sobre el consumo de productos y servicios, la situación de consumo, así como el comportamiento poscompra. Se abordarán la psicofísica, la percepción sensorial y la teoría de la Gestalt de la percepción, así como cómo se captura y almacena la información en la memoria. Después, aprenderás sobre la teoría de la probabilidad del aprendizaje, el condicionamiento clásico y una introducción a la motivación del consumidor, así como cómo las personas consumidoras experimentan emociones.<\/p>

Además, aprenderás sobre los componentes cognitivo y conductual del comportamiento del consumidor, estrategias para cambiar creencias de las personas consumidoras, así como el modelo de Fishbein. Por último, conocerás los modelos de jerarquía de efectos, el modelo integrado información-respuesta, así como el modelo extendido de mediación dual y el modelo de probabilidad de elaboración. Empezar este curso sobre psicología del consumo ayudará al aprendiz a entender cómo las personas consumidoras toman decisiones sobre una marca y el producto o servicio que se ofrece.<\/p>