Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, usted será capaz de:

• Describa los conceptos fundamentales del soporte y la infraestructura de TI
• Identifique las principales amenazas y vulnerabilidades de seguridad en los sistemas de TI
• Explique las mejores prácticas para la seguridad de TI y la protección de datos
• Compare diferentes protocolos de red y métodos de comunicación inalámbrica
• Clasifique los componentes principales del hardware de TI y sus funciones
• Aplique metodologías de solución de problemas para diagnosticar problemas de TI
• Evalúe los procesos de instalación del software y los fundamentos del sistema operativo
• Evalúe las tecnologías de virtualización y computación en nube para el soporte de TI
• Resuma los principios clave de la ética y la conducta profesional de la TI
• Ilustre el papel de la automatización en el soporte y mantenimiento de TI
• Resuelva los problemas comunes de seguridad de red utilizando las mejores prácticas del sector
• Describa las estrategias de respuesta a los incidentes para una administración de TI eficaz