Diploma en Gestión Minorista

Este curso examina todas las facetas de la gestión de tiendas con el fin de proporcionarle las habilidades necesarias para administrar su propio punto de venta. Presentamos los procesos financieros, legales y de marketing que subyacen a la gestión de una tienda. Le presentamos los conceptos básicos y estudiamos la comercialización, los procesos de venta y la gestión de existencias. Te enseñamos a gestionar las entregas y a contratar a un equipo de personal cohesionado antes de estudiar diferentes formas de gestionar los desacuerdos o los desafíos que surjan, desde los retrasos en las entregas hasta la distribución de la tienda

A continuación, el curso explica los procesos de marketing y gestión de la marca y demuestra cómo comunicarse eficazmente con los clientes. Nuestro módulo sobre psicología del comercio minorista te explica los conceptos que explican el diseño recomendado para tu tienda. Proporcionamos las habilidades que impulsan una gestión eficaz, incluida la comunicación clara, la resolución de problemas y los métodos de investigación comprobados. Por último, identificamos sus responsabilidades en materia de salud y seguridad ante sus clientes y su personal e investigamos los aspectos legales de la gestión de una empresa exitosa. Resaltamos los posibles problemas legales más comunes y le indicamos fuentes de orientación.

Este curso proporciona las habilidades prácticas y teóricas necesarias para administrar cualquier tienda. Podemos ayudarlo a actualizar sus habilidades de gestión actuales o a equiparlo con un conjunto completamente nuevo de habilidades de liderazgo. Este curso puede beneficiar a los propietarios de pequeñas empresas, pero incluso si tiene experiencia previa en el comercio minorista, podemos ayudarlo a llevar la dirección y su carrera al siguiente nivel.