Este curso gratuito en línea Soft Skills Development nos dice cómo aplicar nuestras habilidades duras en un entorno social. Este curso comienza con cómo entender un entorno comunicativo, los roles de los comunicantes, las normas culturales, los valores y las tradiciones que afectan a la naturaleza y la eficacia de la interacción verbal. A continuación, analizaremos qué escuchar y por qué. La escucha tiene una dimensión muy fuerte de comunicación interpersonal de las emociones.

También discutiremos cuándo y cómo hablar. Analizaremos las habilidades vocales, el paso de escuchar a hablar, el discurso estratégico y el hablar en grupo. Aprenda también a iniciar y mantener una conversación, a comunicarse de manera más efectiva, ya sea con clientes o colegas, a mejorar sus habilidades de presentación y redacción empresarial. Pasaremos a los estilos de comunicación, que son las formas generales en las que las personas tienden a comunicarse con los demás. Aprenda también a hablar en grupos y a tener confianza.

Por último, el desarrollo de las habilidades sociales se centra en la relevancia de la
cultura visual y el papel cambiante de las imágenes en nuestra cultura, la percepción visual, sus componentes clave, la percepción de la forma, la percepción de la profundidad, la percepción del color y la percepción auditiva. A continuación, analizaremos el cuerpo y la forma en que se comunica, los diferentes aspectos del lenguaje corporal y las expresiones faciales y el concepto de engaño. En cada vídeo se explicarán temas como cómo mejorar la inteligencia emocional, la comunicación intrapersonal, la creatividad en el lugar de trabajo, el arte de la persuasión y cómo aplicar las habilidades sociales en el lugar de trabajo