Este curso gratuito en línea de habilidades gerenciales para la dinámica interpersonal comenzará por presentarle los principios del desarrollo de relaciones, la resolución de conflictos y el mantenimiento de relaciones. También conocerás los fundamentos de las relaciones interpersonales, que incluyen el comportamiento de los empleados, su capacidad para perdonarse unos a otros, el papel que desempeña el reconocimiento a la hora de motivar a los empleados, así como la capacidad de los empleados individuales de hacerse cargo de sus contribuciones para el logro general de los objetivos de la organización.
A continuación, este curso le presentará el núcleo de la eficacia gerencial y cómo puede aplicarse en el lugar de trabajo. Aprenderá sobre el efecto del optimismo en la productividad de los empleados. También aprenderá cómo el compromiso profesional es fundamental para el éxito de una organización. Luego, aprenderá cómo la participación de los empleados puede aumentar su nivel de compromiso y su desempeño en el trabajo, lo que conducirá a la madurez en el lugar de trabajo.
Además, este curso explicará el concepto de los mecanismos de defensa del ego, la dinámica de los grupos y la interacción que se produce entre los diferentes grupos que componen una organización. Este curso también arroja luz sobre cómo abordar la negociación emocional en el trabajo, gestionar las expectativas de los empleados, así como su enfado, ansiedad y depresión. Por último, descubra cómo la calidad de vida y el enriquecimiento laboral influyen en el rendimiento de los empleados y en su relación